Bezpieczeństwo hoteli
Oferujemy rozwiązania bezpieczeństwa dla hoteli - od butikowych obiektów po duże sieci - które łączą dyskretną ochronę ludzi, danych i mienia z wysokim standardem obsługi gości. Nasze podejście wspiera codzienne operacje hotelu i komfort pobytu, jednocześnie pomagając ograniczać ryzyko i zwiększać bezpieczeństwo pracowników oraz gości.
Kontakt
Rozumiemy potrzeby branży hotelowej
Bezpieczeństwo, które nie narusza komfortu i gościnności
Hotele muszą jednocześnie być otwarte dla gości i odpowiednio zabezpieczone - to wymagające połączenie. Duża rotacja gości, obecność dostawców, operacje nocne oraz ochrona danych wymagają rozwiązań dyskretnych, niezawodnych i elastycznych.
Securitas Polska dostarcza rozwiązania bezpieczeństwa, które wspierają codzienne funkcjonowanie hotelu, nie wpływając na komfort pobytu. Łączymy ochronę fizyczną, technologie i procedury, aby odpowiadać na realne ryzyka i integrować się z operacjami hotelowymi.
-
Znamy wyzwania branży hotelowej
Kluczowe zagrożenia w hotelach
Hotele muszą łączyć otwartość dla gości z wysokim poziomem bezpieczeństwa - to wymagające wyzwanie operacyjne. Stała rotacja gości, dostęp osób trzecich oraz całodobowa działalność zwiększają poziom ryzyka. Securitas Polska wspiera zarządzanie kluczowymi zagrożeniami w hotelach, nie wpływając na komfort pobytu. Pomagamy tworzyć rozwiązania, które zapewniają bezpieczeństwo, jednocześnie zachowując standard obsługi i doświadczenie gości.
-
Nieautoryzowany dostęp, incydenty lub konflikty - szczególnie w godzinach nocnych - wymagają dyskretnych, ale skutecznych rozwiązań bezpieczeństwa.
Ochrona musi zapewniać bezpieczeństwo ludzi i mienia, jednocześnie nie wpływając na komfort pobytu gości. -
Lobby, sale konferencyjne, strefy SPA oraz zaplecze techniczne wymagają jasno określonych zasad dostępu. Skuteczna kontrola dostępu pomaga chronić strefy wrażliwe i wspiera bezpieczne funkcjonowanie obiektu.
-
Otwarte przestrzenie, duża rotacja gości oraz zaplecze hotelowe zwiększają ryzyko kradzieży. Odpowiednie działania prewencyjne pomagają ograniczać straty i chronić reputację hotelu.
-
Obiekty hotelowe podlegają szczególnym wymaganiom w zakresie ochrony przeciwpożarowej. W sytuacjach zagrożenia ewakuacja musi przebiegać sprawnie, bezpiecznie i być dostępna dla wszystkich gości.
-
Dostęp do back office, serwerowni oraz pomieszczeń technicznych powinien być ściśle kontrolowany. Zabezpieczenie danych i infrastruktury wspiera ciągłość działania oraz bezpieczeństwo informacji.
-
Nasze rozwiązania
Zintegrowane bezpieczeństwo hoteli
Securitas Polska oferuje rozwiązania bezpieczeństwa dla hoteli każdej wielkości - od obiektów butikowych po duże sieci. Łączymy technologię, obecność pracowników ochrony oraz sprawdzone procedury, aby tworzyć spójne i skuteczne systemy ochrony. Każde rozwiązanie dopasowujemy do specyfiki obiektu, jego gości oraz sposobu operacyjnego, wspierając bezpieczeństwo bez wpływu na komfort pobytu.
-
Kontrola dostępu do stref gości i pracowników
Zarządzanie dostępem do części hotelowych, zaplecza i stref pracowniczych z wykorzystaniem kart, kodów lub aplikacji. Pomaga chronić gości, personel oraz infrastrukturę obiektu.
-
Monitoring wizyjny (CCTV) z obsługą alarmów
Nadzór nad lobby, wejściami i garażami z możliwością zdalnego podglądu i całodobowej reakcji. Wspiera bezpieczeństwo hotelu przez całą dobę.
-
Całodobowe usługi recepcyjne
Obecność personelu wspierającego bezpieczeństwo przy recepcji lub operacyjnie w tle. Ułatwia reagowanie na incydenty i obsługę sytuacji niestandardowych.
-
Patrole i interwencje
Regularne kontrole obiektu i szybka reakcja na zdarzenia, także poza standardowymi godzinami pracy. Wspierają bezpieczeństwo i ciągłość działania hotelu.
-
Bezpieczeństwo przeciwpożarowe
Systemy wykrywania pożaru oraz wsparcie organizacyjne w reagowaniu na zagrożenia. Rozwiązania dopasowane do struktury i funkcjonowania obiektu hotelowego.
Produkty i usługi
Tworzymy rozwiązania zabezpieczające każdy hotel
Bezpieczeństwo w hotelach wymaga równowagi między ochroną ludzi i mienia a komfortem gości. Securitas Polska łączy ochronę fizyczną, technologie i wsparcie operacyjne, aby skutecznie zabezpieczać obiekty - dyskretnie i dopasowanie do ich charakteru.
Profesjonalne usługi recepcji
Usługa recepcji Securitas łączy profesjonalną obsługę klienta z funkcjami bezpieczeństwa. Pracownicy recepcji działają według jasno określonych procedur, wspierając kontrolę dostępu, bezpieczeństwo informacji oraz organizację ruchu w obiekcie. Działania są dostosowane do wymagań obiektu i obejmują reagowanie na zdarzenia zgodnie z przyjętymi zasadami bezpieczeństwa.
Ochrona fizyczna stała
Ochrona fizyczna stała jest przeznaczona dla obiektów wymagających ciągłej obecności wyspecjalizowanych pracowników Securitas. Zapewniamy bezpieczeństwo osób i mienia oraz ograniczamy ryzyko kradzieży, wandalizmu i innych incydentów. Usługa wspiera także ciągłość działania firm i instytucji, minimalizując przestoje i zakłócenia w codziennej pracy.
Zabezpieczenia elektroniczne
Securitas oferuje zintegrowane systemy zabezpieczeń elektronicznych. Projektujemy rozwiązania dopasowane do specyfiki obiektu i poziomu ryzyka. Integrujemy również istniejące systemy, aby działały spójnie i były kompatybilne z dostępnymi technologiami.
Patrole Securitas – mobilnie, bezpiecznie, elastycznie
Patrole mobilne Securitas to kompleksowa usługa oparta na widocznej obecności umundurowanych pracowników ochrony, oznakowanych pojazdach wyposażonych w GPS oraz cyfrowym raportowaniu. Realizujemy regularne kontrole obiektów – zarówno według ustalonego harmonogramu, jak i w losowych godzinach. Podczas patrolu sprawdzamy kluczowe punkty, identyfikujemy potencjalne zagrożenia i natychmiast reagujemy na zdarzenia.
Wideo nadzór
Usługa polega na obserwacji obrazu z systemu kamer zainstalowanych w obiekcie oraz bieżącej weryfikacji zdarzeń. Wspiera bezpieczeństwo szczególnie w okresach podwyższonego ryzyka.
Dodatkowe usługi ochrony mobilnej
Dodatkowe usługi mobilne Securitas wspierają codzienne bezpieczeństwo i funkcjonowanie obiektu. Obejmują kontrole, działania prewencyjne oraz wsparcie w kluczowych momentach dnia.
Bezobsługowe zarządzanie obiegiem kluczy
Depozytor kluczy to nowoczesne rozwiązanie umożliwiające kontrolę nad obiegiem i dostępem do kluczy w obiekcie. System automatyzuje proces wydawania i zwrotu, eliminując potrzebę ręcznego zarządzania. Dedykowane breloki z technologią RFID umożliwiają bezpieczną identyfikację użytkowników oraz szyfrowanie danych. Dzięki temu dostęp do kluczy mają wyłącznie uprawnione osoby, a każda operacja jest rejestrowana.
Securitas smartIN - sprawna i bezpieczna obsługa gości
Poznaj Securitas smartIN - intuicyjny system, który usprawnia proces awizacji gości w obiektach w Polsce. Umożliwia szybkie zarządzanie wizytami i zwiększa kontrolę nad dostępem do budynku. System automatycznie wysyła zaproszenia, synchronizuje terminy spotkań oraz powiadamia o przybyciu gości. Dodatkowo umożliwia przydzielanie miejsc parkingowych oraz generowanie unikalnych kodów dostępu. Każda awizacja w Securitas smartIN oznacza automatyczny wpis gościa na listę ewakuacyjną. Dzięki temu organizacja wizyt wspiera nie tylko wygodę, ale także bezpieczeństwo użytkowników obiektu.
Cyfrowe narzędzie standaryzujące proces analizy ryzyka
Advisor to cyfrowe narzędzie Securitas do analizy ryzyk i zagrożeń oraz doboru odpowiednich rozwiązań bezpieczeństwa. Opiera się na międzynarodowych standardach ISO 31000 oraz wieloletnim doświadczeniu naszych zespołów z projektów audytowych realizowanych w różnych krajach i sektorach. Jego zadaniem jest w prosty i porównywalny sposób pokazać, jakie ryzyka występują w danym obiekcie oraz jakie konkretne działania i rozwiązania mogą je realnie ograniczyć. Dzięki temu decyzje dotyczące bezpieczeństwa opierają się na danych, a nie na intuicji.
-
FAQ
Bezpieczeństwo branży hotelowej
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług i sposobów pracy. Jeśli nadal masz otwarte pytania lub chcesz porozmawiać o swojej konkretnej sytuacji, zawsze możesz skontaktować się z jednym z naszych ekspertów ds. bezpieczeństwa.
-
Tak. Securitas Polska oferuje rozwiązania bezpieczeństwa dopasowane do hoteli o różnej skali - od małych pensjonatów po duże obiekty. Zakres usług może obejmować monitoring, wsparcie recepcyjne, usługi nocne oraz rozwiązania techniczne.
-
Nie. Rozwiązania bezpieczeństwa są projektowane tak, aby nie wpływały negatywnie na komfort pobytu. Działania są realizowane w sposób dyskretny i dobrze zintegrowany z codzienną pracą hotelu.
-
Securitas Polska zapewnia całodobowy nadzór i reagowanie na zdarzenia. W przypadku incydentu podejmowane są działania zgodnie z ustalonymi procedurami oraz we współpracy z personelem hotelu.
-
Securitas Polska łączy pracowników ochrony, technologie oraz doradztwo w zakresie bezpieczeństwa. Takie podejście zapewnia spójne wsparcie, które obejmuje zarówno prewencję, jak i reagowanie na incydenty.
-
Zostaw kontakt – pomożemy dobrać rozwiązania bezpieczeństwa odpowiednie dla Twoich obiektów handlowych
Skontaktuj się z nami!
Dział Obsługi Klienta, tel. 801 800 082
Poniedziałek-piątek, 8.00-16.00.
* = pola obowiązkowe