Polityka prywatności danych

POLITYKA PRYWATNOŚCI SECURITAS POLSKA

WPROWADZENIE

Ten dokument, czyli Polityka prywatności Securitas Polska (dalej „Polityka”) opisuje zasady na jakich my (Securitas) przetwarzamy Twoje dane osobowe w ramach serwisu internetowego pod www.securitas.pl w tym w ramach portalu eSecuritas.

Polityka opisuje zasady przetwarzania przez nas danych osobowych także w innych procesach realizowanych przez Securitas np. takich jak komunikacja marketingowa, przetwarzanie danych w ramach naszej infolinii lub w mediach społecznościowych.

W części wspólnej przekazujemy informacje, które odnoszą się do wszystkich procesów przetwarzania realizowanych przez nas, np. dotyczące Twoich praw, możliwości kontaktu z nami. W dalszych częściach podajemy informacje specyficzne dla poszczególnych procesów, np. jakie dane wykorzystujemy w danym procesie lub jaka jest podstawa prawna przetwarzania.Część wspólna

1.        Kto jest administratorem Twoich danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Securitas Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Postępu 6, 02‑676 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000036743 (dalej: „Securitas” lub „my”).

Administrator to osoba (firma), która odpowiada za to, żeby dane osobowe były bezpieczne i przetwarzane zgodnie z prawem, a w szczególności zgodnie z RODO.

Działamy w ramach międzynarodowej grupy kapitałowej, która obejmuje szwedzką spółkę Securitas AB i wszystkie spółki z nią powiązane (dalej „Grupa Securitas”)

2.       Jak możesz się z nami skontaktować

Możesz skontaktować się z nami:

• listownie – pod adres Postępu 6, 02‑676 Warszawa,
• telefonicznie – pod numerami: 801 800 082 lub 22 457 07 00,
• elektronicznie – pisząc pod adres e-mail: info@securitas.pl.

3.       Czy wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych i jak możesz się z nim skontaktować?

Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych osobowych (dalej: „IOD”). Możesz skontaktować się z nim we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych oraz korzystania z przysługujących Ci praw.

Kontakt z IOD jest możliwy pod adresem e‑mail: iod@securitas.pl oraz pod adresem Securitas (ul. Postępu 6, 02-676 Warszawa).  

4.       Na jakich zasadach przetwarzamy Twoje dane osobowe

Twoja prywatność i bezpieczeństwo danych są dla nas bardzo ważne. Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”) oraz innymi aktualnie obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych
• innymi obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.

5.       Komu możemy udostępniać Twoje dane

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych. Przekazujemy Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to uzasadnione i zgodne z prawem, w szczególności do następujących osób lub instytucji:

• organów i instytucji uprawnionych na podstawie przepisów prawa, gdy wymagają tego obowiązki prawne;
• podmiotów, które przetwarzają dane w naszym imieniu, w tym:

• innych podmiotów z Grupy Securitas wspierających nas w realizacji usług,
• dostawców usług technicznych, hostingowych i analitycznych,
• podmiotów prowadzących badania satysfakcji i opinii klientów,
• podmiotów świadczących usługi doradcze;
  • innych administratorów danych takich jak: inne spółki z Grupy Securitas, firmy kurierskie, ubezpieczyciele, kancelarie notarialne lub prawne;
  • naszych kontrahentów, którzy realizują usługi na naszą rzecz, na podstawie zawartych umów.

6.       Czy przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli wymaga tego prawidłowe wykonanie umowy lub realizacja usług, możemy przekazywać Twoje dane osobowe naszym sprawdzonym podwykonawcom lub kontrahentom, w tym innym spółkom z Grupy Securitas, którzy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).

Zdajemy sobie sprawę, że poziom ochrony danych w krajach spoza EOG może różnić się od standardów obowiązujących w Unii Europejskiej. Dlatego przy każdym takim przekazaniu:

• współpracujemy z podmiotami z państw, wobec których Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych (dotyczy to m.in. firm z USA certyfikowanych w ramach Ram ochrony danych osobowych UE–USA, takich jak Microsoft);
• jeżeli Komisja Europejska nie wydała takiej decyzji, stosujemy standardowe klauzule umowne;
• w uzasadnionych przypadkach korzystamy z wyjątków przewidzianych w 49 RODO.

Każdy transfer danych realizujemy na podstawie odpowiednich umów oraz w sposób bezpieczny, kontrolowany i zgodny z obowiązującymi przepisami.

W każdym z opisanych powyżej przypadków możesz: zwrócić się do nas o szczegółowe informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń; uzyskać ich kopię; dowiedzieć się, gdzie je udostępniamy.

7.       Jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych

Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe, możesz w każdej chwili złożyć do nas wniosek o skorzystanie z przysługujących Ci praw. W szczególności masz prawo do:

• dostępu do danych osobowych – możesz uzyskać od nas informację, jakie Twoje dane przetwarzamy, w jakim zakresie oraz otrzymać ich kopię ( 15 RODO);
• sprostowania danych – możesz zażądać poprawienia Twoich danych, jeżeli okażą się nieprawidłowe lub uzupełnienia ich, jeżeli są niekompletne ( 16 RODO);
• usunięcia danych – możesz zażądać usunięcia Twoich danych, np. gdy przestaną być potrzebne do celów, w których je zebraliśmy, albo gdy nie będziemy posiadać podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania ( 17 RODO);
• ograniczenia przetwarzania danych – możesz zażądać ograniczenia przetwarzania, w szczególności, gdy:

• kwestionujesz prawidłowość danych, które przetwarzamy,
• dane nie są nam już potrzebne, ale potrzebujesz ich do ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi ( 18 RODO);
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, w tym profilowania – możesz wnieść sprzeciw, jeżeli przetwarzamy dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu lub wykorzystujemy je do celów marketingu bezpośredniego (21 RODO);
  • przeniesienia danych do innego administratora – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przekazać je innemu administratorowi, jeżeli przetwarzamy je w sposób zautomatyzowany na podstawie Twojej zgody lub umowy ( 20 RODO);
  • wycofania zgody – jeżeli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody (np. w celach marketingowych lub w związku z wykorzystaniem wizerunku), możesz ją w każdej chwili wycofać, w dowolnej formie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej cofnięciem.

8.       Gdzie możesz złożyć skargę, jeżeli uznasz, że naruszamy przepisy

Jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z przepisami prawa, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych jako właściwego organu nadzorczego. Aktualne informacje dotyczące składania skarg znajdziesz tu.

PRZETWARZANIE DANYCH W SERWISIE 

9.       Kto jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w Serwisie

Jesteśmy administratorem danych osobowych, które zbieramy w szczególności za pośrednictwem serwisu dostępnego pod adresem www.securitas.pl (dalej: „Serwis”).

10.    Jak i jakie dane zbieramy podczas korzystania z Serwisu

Podczas korzystania z Serwisu zbieramy:

• dane osobowe, które przekazujesz nam bezpośrednio jako użytkownik Serwisu (np. przy użyciu formularzy kontaktowych albo rozmawiając z naszym chatbotem,
• dane pozyskiwane i rejestrowane automatycznie (np. podczas przeglądania oferty produktów lub usług).

Serwis nie wymaga logowania, z wyjątkiem sekcji eDokumenty oraz sekcji e-faktury.

11.      Formularze kontaktowe

11.1         Jakie dane zbieramy przy pomocy formularzy kontowych

Gdy korzystasz z formularzy kontaktowych dostępnych w Serwisie, możemy zbierać Twoje dane osobowe, w szczególności: imię i nazwisko, numer telefonu kontaktowego, adres poczty elektronicznej, inne informacje, które zdecydujesz się nam przekazać w treści formularza.

11.2        W jakich celach przetwarzamy dane przekazane w formularzach

Dane osobowe przekazane za pośrednictwem formularzy kontaktowych przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• obsługi zapytań, w tym prowadzenia komunikacji oraz udzielania odpowiedzi na pytania przesyłane za pośrednictwem formularzy

podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes. Jeżeli w ramach tej komunikacji przekażesz nam szczególne kategorie danych osobowych (np. informacje o stanie zdrowia), uznajemy, że wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie w zakresie niezbędnym do właściwej obsługi zgłoszenia i realizacji zapytania (podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO – zgoda);

11.3         Czy możemy wykorzystać Twoje dane w innym celu

Jeżeli korzystasz z formularza w innym celu niż opisany powyżej, w szczególności w celu uzyskania naszych informacji marketingowych, zastosujemy odpowiednie postanowienia niniejszej polityki prywatności, właściwe dla danego celu przetwarzania.

11.4        Jak długo przechowujemy dane z formularzy kontaktowych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji powyższych celów. W zależności od podstawy prawnej przetwarzania będzie to:

• czas potrzebny do obsługi zgłoszenia i udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane za pomocą formularza kontaktowego;
• czas do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• czas do momentu wycofania zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

11.5        Jak możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych

Jeżeli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać, w szczególności:

• kontaktując się z nami,
• kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych,

przy użyciu danych kontaktowych wskazanych w niniejszej polityce prywatności.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej cofnięciem.

11.6        Czy musisz podać swoje dane w formularzu kontaktowym

Podanie danych osobowych w zakresie wskazanym w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zgłoszenia i udzielenia odpowiedzi.

Jeżeli nie podasz wymaganych danych, nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie.

12.     Chatbot

12.1        Jakie dane zbieramy za pośrednictwem chatbota

Gdy rozmawiasz z naszym chatbotem, możemy zbierać Twoje dane osobowe, w szczególności: imię i nazwisko, numer telefonu kontaktowego, adres poczty elektronicznej, inne dane, które przekażesz nam podczas rozmowy, np. adres siedziby firmy lub branżę, kraj.

Dodatkowo informacje zbierane automatycznie takie jak, to z jakich naszych stron internetowych korzystasz, używany język, adres IP (w tym informacje o firmie dostarczającej ten adres IP), dane logów, dane urządzenia, unikalne identyfikatory urządzenia, pliki cookie oraz inne dane powiązane z urządzeniem, dane generowane przez użytkownika. Więcej informacji w Polityce wykorzystywania plików cookies.

12.2       W jakich celach przetwarzamy dane pozyskane przy korzystaniu z chatbot

Dane osobowe przekazane za pośrednictwem chatbota przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• obsługi zapytań, w tym prowadzenia komunikacji oraz udzielania odpowiedzi na pytania przesyłane za pośrednictwem chatbota:

• aby odpowiadać na Twoje pytania zadawane za pośrednictwem czatu na naszej stronie internetowej,
• aby kontaktować się z Tobą e-mailowo w związku z tymi zapytaniami,
• przygotowania i przedstawienia zindywidualizowanej oferty na produkty i usługi Securitas,
  • pomiaru wydajności, poprawy jakości oraz rozwiązywania problemów związanych z chatbotem.

Przetwarzanie danych osobowych, o który mowa w tym punkcie (12.2) realizowane jest ze względu na nasz prawnie uzasadniony interes (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeżeli z własnej inicjatywy podasz dane szczególnych kategorii będzie to oznacza twoją zgodę na ich przetwarzanie (podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO).  

12.3      Czy możemy wykorzystać Twoje dane w innym celu

Jeżeli korzystasz z chatbota w innym celu niż opisany powyżej, w szczególności w celu uzyskania naszych informacji marketingowych, zastosujemy odpowiednie postanowienia niniejszej Polityki, właściwe dla danego celu przetwarzania.

12.4      Jak długo przechowujemy dane pozyskanie przez chatbota

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji powyższych celów. W zależności od podstawy prawnej przetwarzania będzie to:

• czas potrzebny do pomiaru wydajności, poprawy jakości oraz rozwiązywanie problemów związanych z chatbotem, nie dłużej niż 13 miesięcy;
• czas potrzebny do przygotowania i przedstawienia oferty oraz uzyskania Twojej odpowiedzi;
• czas do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• czas do momentu wycofania przez Ciebie zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

12.5       Jak możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych?

Jeżeli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać, w szczególności:

• kontaktując się z nami,
• kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych,

korzystając z danych kontaktowych wskazanych w niniejszej polityce prywatności.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej cofnięciem.

12.6       Czy musisz podać swoje dane chatbotowi

Podanie danych osobowych w rozmowie z chatbotem jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zgłoszenia, nawiązania kontaktu i przedstawienia oferty.

Jeżeli nie podasz wymaganych danych, nie będziemy mogli przygotować ani przedstawić Ci personalizowanej oferty.

12.7       Jakie są zasady korzystania ze sztucznej inteligencji w związku z użyciem chatbota

Korzystając z chatbota na naszej stronie internetowej, wchodzisz w interakcję z generatywną sztuczną inteligencją. Technologia ta umożliwia nam udzielanie automatycznie generowanych odpowiedzi na Twoje zapytania. Chociaż staramy się aby jego odpowiedzi chatbota były jak najbardziej adekwatne, przydatne i wyczerpujące, należy pamiętać, że jest on stale ulepszany i udoskonalany, a uzyskiwane obecnie odpowiedzi mogą jeszcze takie nie być.

13.    Portal eSecuritas

13.1        Jakie dane przetwarzamy w związku z korzystaniem z Portalu eSecuritas?

Jeżeli korzystasz z usługi świadczonej drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu
https://dokumenty.esecuritas.pl/, przetwarzamy Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji umowy, w szczególności do rejestracji i prowadzenia konta użytkownika, zgodnie z regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną.

W tym celu możemy przetwarzać: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, nazwę firmy, adres IP, inne dane, które przekażesz nam podczas korzystania z usługi.

13.2      W jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe w portalu eSecuritas

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, zgodnie z Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w tym w celu:

• rejestracji konta użytkownika,
• prowadzenia konta użytkownika na Portalu eSecuritas (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy);
  • dochodzenia lub obrony roszczeń wynikających z umowy, jeżeli zajdzie taka potrzeba (podstawa prawna: 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes). Terminy przedawnienia roszczeń określa Kodeks cywilny;
  • weryfikacji jakości świadczonych usług, w związku z zawartą umową
    (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes).

13.3      Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe w portalu eSecuritas?

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji opisanych powyżej celów. W zależności od podstawy prawnej przetwarzania będzie to odpowiednio:

• czas trwania umowy,
• czas wykonywania obowiązków prawnych oraz okres, przez który przepisy nakazują nam przechowywać dane (np. przepisy podatkowe),
• okres, po którym przedawnią się roszczenia wynikające z umowy,
• czas do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

13.4      Czy musisz podać swoje dane osobowe?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w tym do rejestracji i prowadzenia konta użytkownika.

Jeżeli nie podasz wymaganych danych, nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy ani założyć konta użytkownika w Serwisie.

14.    Dane gromadzone automatycznie

14.1        Jakie dane techniczne zbieramy, gdy korzystasz z Serwisu

Kiedy korzystasz z Serwisu, Twój system automatycznie przesyła zapytania do naszego serwera. Zapisujemy je w dziennikach zdarzeń, które pozwalają nam zapewnić prawidłowe i bezpieczne działanie Serwisu.

14.2      Jakie informacje zapisujemy w dziennikach zdarzeń

W dziennikach zdarzeń zapisujemy dane dotyczące aktywności użytkowników Serwisu, w szczególności: adres IP, rodzaj i nazwę urządzenia, datę i czas wizyty w Serwisie, adres odwiedzanej strony, informacje o przeglądarce internetowej, informacje o systemie operacyjnym.

Nie łączymy tych danych bezpośrednio z konkretnymi osobami.

14.3      Kto ma dostęp do dzienników zdarzeń

Dostęp do dzienników zdarzeń zapewniamy wyłącznie osobom upoważnionym przez nas, które administrują Serwisem i odpowiadają za jego prawidłowe funkcjonowanie.

14.4      W jakich celach wykorzystujemy dane z dzienników zdarzeń

Wykorzystujemy chronologiczny zapis zdarzeń wyłącznie jako materiał pomocniczy o charakterze technicznym i administracyjnym. Analiza dzienników zdarzeń pozwala nam w szczególności:

• optymalizować wydajność Serwisu,
• monitorować jego funkcjonowanie,
• wykrywać zagrożenia i incydenty,
• identyfikować błędy systemowe,
• chronić Serwis przed spamem,
• diagnozować problemy techniczne,
• prowadzić statystyki dotyczące korzystania z Serwisu.

W tych celach przetwarzamy również dane dotyczące sesji użytkowników
(podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes).

14.5      Czy korzystamy z plików cookies i podobnych technologii?

Tak. W Serwisie wykorzystujemy pliki cookies oraz inne podobne technologie w szczególności w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
• prowadzenia analiz statystycznych,
• realizacji działań marketingowych.

Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych technologii, ich celów oraz możliwości zarządzania nimi znajdziesz w Polityce wykorzystywania plików cookies.

KONTAKT MAILOWY LUB TELEFONICZNY

15.    Jakie dane przetwarzamy w ramach kontaktu telefonicznego i e-mailowego

Gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem numeru telefonu lub adresu e-mail udostępnionych w Serwisie (w tym w ramach kontaktu z biurami Securitas), przetwarzamy Twoje dane osobowe, w szczególności: imię i nazwisko, numer telefonu kontaktowego, adres poczty elektronicznej, inne informacje, które przekażesz nam w trakcie korespondencji lub rozmowy telefonicznej.

Przetwarzamy te dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• obsługi zgłoszenia,
• prowadzenia komunikacji,
• udzielenia odpowiedzi na pytania, które do nas kierujesz
  (podstawa prawna: 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes).

Jeżeli w trakcie komunikacji przekażesz nam szczególne kategorie danych osobowych (np. informacje o stanie zdrowia), uznajemy, że wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie w zakresie niezbędnym do właściwej obsługi zgłoszenia, realizacji zapytania, udzielenia odpowiedzi (podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO – zgoda).

16.    Czy możemy wykorzystać Twoje dane w innym celu

Jeżeli skorzystasz z kontaktu telefonicznego lub e-mailowego w innym celu niż wskazany powyżej, w szczególności:

• w celu zawarcia i realizacji umowy (np. o świadczenia usług),
• w celu otrzymywania informacji marketingowych,

zastosujemy odpowiednie postanowienia Polityki, właściwe dla danego celu przetwarzania.

17.     Jak długo przechowujemy dane przekazane w ramach kontaktu

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji powyższych celów. W zależności od podstawy prawnej będzie to:

• czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi na pytanie lub załatwienia sprawy, w związku z którą prowadzimy korespondencję lub rozmowę telefoniczną,
• czas do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• czas do momentu wycofania przez Ciebie zgody, w tym zgody na przetwarzanie szczególnych kategorii danych.

18.    Jak możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych

Jeżeli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać, w szczególności:

• kontaktując się z nami,
• kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych,

korzystając z danych kontaktowych wskazanych w niniejszej polityce prywatności.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej cofnięciem.

19.    Czy musisz podać swoje dane, kontaktując się z nami

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na pytanie, obsługi zgłoszenia lub realizacji zapytania.

Jeżeli nie podasz wymaganych danych, nie będziemy mogli zrealizować wskazanych powyżej celów.

INFOLINIA SECURITAS

 

20.   W jakich celach przetwarzamy Twoje dane, gdy kontaktujesz się z nami przez Infolinię

Gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem Infolinii, przetwarzamy Twoje dane osobowe, w szczególności: imię i nazwisko, numer telefonu lub adres e‑mail, a także inne informacje, które przekazujesz nam w trakcie rozmowy, w zakresie niezbędnym do realizacji następujących celów:

• Udzielania odpowiedzi na pytania zadawane podczas rozmów telefonicznych (podstawa prawna: 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes);

Jeżeli w trakcie rozmowy przekażesz nam szczególne kategorie danych osobowych (np. informacje o stanie zdrowia), uznajemy, że wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia (podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO – zgoda);

• Zawarcia umowy o świadczenie usług, zgodnie z Twoim wyborem, w tym zapewnienia prawidłowej jakości świadczonych usług (podstawa prawna: 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy);
• Weryfikacji jakości świadczonych usług, w związku z zawartą umową (podstawa prawna: 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes);
• nagrywania rozmów telefonicznych oraz wykorzystywania nagrań w celu weryfikacji poprawności realizowanych usług (podstawa prawna: 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes);
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, przez czas trwania postępowań oraz do upływu terminów przedawnienia (podstawa prawna: 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes).

21.     Jak długo przechowujemy dane przetwarzane w związku z Infolinią?

Przechowujemy Twoje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji wskazanych powyżej celów. W zależności od podstawy prawnej będzie to:

• czas potrzebny do obsługi zgłoszenia,
• okres przedawnienia roszczeń związanych z zawarciem umowy,
• czas do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• czas do momentu wycofania zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

22.   Jak możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych

Jeżeli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać, w szczególności:

• kontaktując się z nami,
• kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych,

za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej cofnięciem.

23.   Jak długo przechowujemy nagrania rozmów telefonicznych

Nagrania rozmów telefonicznych przechowujemy nie dłużej niż przez 3 miesiące od dnia nagrania.

Jeżeli nagranie:

• stanowi dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie przepisów prawa, lub
• może stanowić taki dowód według naszej wiedzy,

przechowujemy je do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.

Po upływie tych okresów niszczymy nagrania zawierające dane osobowe.

KOMUNIKACJA MARKETINGOWA

24.   W jakich celach przetwarzamy Twoje dane w związku z komunikacją marketingową

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w związku z działaniami marketingowymi wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na to odpowiednią zgodę lub gdy pozwalają nam na to przepisy prawa.

W szczególności przetwarzamy Twoje dane w celu:

• prowadzenia komunikacji marketingowej za pomocą środków komunikacji elektronicznej, takich jak:

• poczta elektroniczna,
• połączenia telefoniczne lub wiadomości SMS,

wyłącznie na podstawie Twojej odrębnej zgody udzielonej zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej (podstawa prawna przetwarzania danych osobowych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes).;

• realizacji marketingu bezpośredniego, czyli przesyłania informacji o:

• naszych produktach i usługach,
• produktach i usługach innych spółek z Grupy Securitas,

za pomocą środków komunikacji elektronicznej
(podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes);

• personalizacji treści marketingowych, tj. przygotowania i prezentowania ofert dopasowanych do Twoich preferencji (podstawa prawna: 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes).

Prowadząc komunikację marketingową, stosujemy również przepisy ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej.

25.   Czy musisz podać swoje dane do celów marketingowych

Podanie danych osobowych w celu otrzymywania komunikacji marketingowej za pośrednictwem wybranego kanału komunikacji (np. adresu e‑mail lub numeru telefonu) jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymywania informacji handlowych od Securitas.

Jeżeli nie podasz tych danych, nie będziemy mogli przesyłać Ci treści marketingowych.

26.   Jak długo przetwarzamy Twoje dane do celów marketingowych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów marketingowych. W zależności od podstawy prawnej będzie to:

• do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• do momentu wycofania zgody na komunikację marketingową za pośrednictwem wybranego kanału komunikacji (np. adresu e‑mail lub numeru telefonu).

27.   Jak możesz wycofać zgodę na komunikację marketingową

Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej, w szczególności kontaktując się z nami kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych lub

korzystając z danych kontaktowych wskazanych w niniejszej polityce prywatności.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej cofnięciem.    Securitas Integrity Line

28.   Kto może przekazać nam dane za pośrednictwem Platformy „Securitas Integrity Line”

Jeżeli jesteś pracownikiem, partnerem lub innym interesariuszem Securitas i dokonujesz zgłoszenia nieprawidłowości, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe przekazane za pośrednictwem Platformy „Securitas Integrity Line”, dostępnej pod adresem:
https://securitas.integrityline.com/

29.   W jaki sposób przetwarzamy dane w ramach zgłoszeń nieprawidłowości

Przetwarzamy dane osobowe przekazane w ramach zgłoszeń nieprawidłowości wyłącznie w zakresie i na zasadach określonych dla funkcjonowania Platformy „Securitas Integrity Line”, w szczególności w celu:

• przyjęcia zgłoszenia,
• jego analizy,
• prowadzenia działań następczych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

30.  Gdzie znajdziesz szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych sygnalistów

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych w ramach zgłoszeń nieprawidłowości, w tym informacji o Twoich prawach, udostępniamy bezpośrednio w polityce prywatności platformy „Securitas Integrity Line”.

OFERTY PRACY

31.    Jak możesz aplikować do pracy w Securitas

Jeżeli interesuje Cię zatrudnienie w Securitas, umożliwiamy Ci złożenie aplikacji na stanowisko wskazane w aktualnym ogłoszeniu o pracę. Nasze oferty publikujemy na firmowej stronie internetowej pod adresem: https://www.securitas.pl/Praca/oferty-pracy-Securitas/

32.   Gdzie znajdziesz informacje o przetwarzaniu Twoich danych w procesie rekrutacji

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych osób uczestniczących w procesie rekrutacji oraz osób ubiegających się o zatrudnienie w Securitas udostępniamy na stronie dotyczącej przetwarzania przez nas danych osobowych w rekrutacji.

Dodatkowo załączamy klauzulę informacyjną do każdego ogłoszenia o pracę, abyś zawsze miał dostęp do aktualnych informacji na temat przetwarzania Twoich danych osobowych.

NASZ FANPAGE NA FACEBOOKU

33.   Kto jest administratorem danych, gdy korzystasz z naszego fanpage’a?

Jeżeli korzystasz z usług i produktów oferowanych przez Meta Platforms Ireland Limited z siedzibą przy 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia (dalej: „Meta”) i odwiedzasz nasz fanpage dostępny pod adresem: https://www.facebook.com/SecuritasPolska/ (dalej: „Fanpage”), my (Securitas) jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych w związku z tym Fanpage’em.

Odpowiadamy za bezpieczeństwo Twoich danych osobowych oraz przetwarzamy je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

34.   W jakich celach przetwarzamy Twoje dane na Fanpage’u

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników korzystających z produktów i usług Meta, którzy odwiedzają nasz Fanpage, w następujących celach:

• prowadzenia Fanpage’a i promowania naszej marki (podstawa prawna: 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes);
• udzielania odpowiedzi na pytania i wiadomości, które kierujesz do nas za pośrednictwem Messengera lub innych narzędzi oferowanych przez Meta
  (podstawa prawna: 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes).

Jeżeli w treści wiadomości przekażesz szczególne kategorie danych osobowych (np. informacje o stanie zdrowia), uznajemy, że wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia, prowadzenia komunikacji i udzielenia odpowiedzi (podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO – zgoda).

35.   Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

W związku z Twoją aktywnością na Fanpage’u możemy przetwarzać:

• publicznie dostępne dane, takie jak: nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe, status aktywności na Facebooku lub w Messengerze, treści komentarzy oraz inne informacje, które udostępniasz publicznie;
• dane, które przekazujesz nam bezpośrednio, w tym informacje zawarte: w Twoim profilu użytkownika, w komentarzach, postach i wiadomościach, w przesyłanych materiałach (np. zdjęcia, dane kontaktowe, miejsce zamieszkania, informacje o zainteresowaniach lub przekonaniach światopoglądowych);
• inne dane osobowe zawarte w wiadomościach prywatnych, wysyłanych za pośrednictwem Messengera lub innych usług Meta, w tym dane kontaktowe lub dane o stanie zdrowia – wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi lub realizacji prośby o kontakt.

36.   Jakie zasady przetwarzania danych obowiązują na Facebooku

Zakres, cele oraz zasady przetwarzania danych osobowych przez Meta wynikają bezpośrednio z:

• Regulaminu Meta, który określa zasady korzystania z Facebooka, Messengera oraz innych produktów i usług Meta;
• Zasad ochrony prywatności Meta;
• obowiązujących przepisów prawa.

Meta może dodatkowo doprecyzowywać te zasady w zależności od Twojej aktywności na Facebooku.

37.   Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Przechowujemy Twoje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji opisanych celów. W zależności od podstawy prawnej będzie to:

• do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub usunięcia Twojego konta na Facebooku;
• do momentu cofnięcia zgody lub usunięcia konta na Facebooku
  (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania);
• przez czas niezbędny do obsługi zapytania wysłanego za pośrednictwem Messengera lub innych usług Meta.

38.   Komu możemy przekazywać Twoje dane

Zakres odbiorców Twoich danych wynika przede wszystkim z funkcjonowania produktów i usług Meta, Twojej zgody lub obowiązujących przepisów prawa.

Z zachowaniem odpowiednich gwarancji bezpieczeństwa możemy przekazywać Twoje dane również:

• podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu (np. dostawcom usług technicznych),
• podmiotom świadczącym usługi doradcze, w tym kancelariom prawnym,
• kontrahentom realizującym usługi na naszą rzecz na podstawie umów.

39.   Czy przekazujemy Twoje dane poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Nie przekazujemy danych osobowych użytkowników Fanpage’a do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (tj. poza Unię Europejską oraz Islandię, Norwegię i Liechtenstein) w zakresie przetwarzania, za które ponosimy odpowiedzialność.

40.  Czy analizujemy Twoją aktywność na Fanpage’u?

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu analizy sposobu korzystania z Fanpage’a i powiązanych treści, w szczególności do prowadzenia statystyk dotyczących aktywności użytkowników (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes).

Dotyczy to m.in. zdarzeń takich jak:

• obserwowanie lub zaprzestanie obserwowania Fanpage’a,
• polubienie lub cofnięcie polubienia strony lub posta,
• polecenie strony w poście lub komentarzu.

41.    Czy w zakresie statystyk jesteśmy współadministratorem danych z Meta?

Tak. W przypadku danych przetwarzanych na potrzeby statystyk strony (Page Insights) my oraz Meta występujemy jako wspólni administratorzy danych osobowych.

Szczegółowe informacje o zakresie danych, zasadach ich przetwarzania oraz Twoich prawach znajdziesz:

• w tej Polityce;
• w Zasadach ochrony prywatności

42.   Kto odpowiada za realizację Twoich praw w ramach statystyk strony

Meta odpowiada za:

• przekazywanie użytkownikom informacji o przetwarzaniu danych na potrzeby statystyk strony,
• umożliwienie realizacji praw przysługujących użytkownikom na podstawie RODO.

Szczegółowe informacje dotyczące danych wykorzystywanych do statystyk strony Meta.

43.   Jak możesz skontaktować się z inspektorem ochrony danych Meta?

Jeżeli chcesz skontaktować się z inspektorem ochrony danych Meta, możesz skorzystać z formularza.

PROFIL FIRMOWY NA INSTAGRAMIE

44.   Kto jest administratorem danych, gdy korzystasz z naszego profilu na Instagramie

Jeżeli korzystasz z produktów i usług oferowanych przez firmę Meta w ramach serwisu Instagram (w tym aplikacji Threads) i odwiedzasz nasz profil firmowy dostępny pod adresem: https://www.instagram.com/securitas_polska/ (dalej: „Profil Firmowy”), my – Securitas – przetwarzamy Twoje dane osobowe jako administrator danych.

Odpowiadamy za bezpieczeństwo przekazanych nam danych oraz przetwarzamy je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

45.   W jakich celach przetwarzamy Twoje dane na Profilu Firmowym

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników Instagrama i Threads, którzy odwiedzają nasz Profil Firmowy, w następujących celach:

• prowadzenia Profilu Firmowego i promowania marki Securitas
  (podstawa prawna: 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes);
• udzielania odpowiedzi na pytania i wiadomości, które kierujesz do nas za pośrednictwem Instagrama, aplikacji Threads lub innych narzędzi oferowanych przez Meta
  (podstawa prawna: 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes).

Jeżeli przekażesz nam szczególne kategorie danych osobowych (np. informacje o stanie zdrowia), uznajemy, że wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia, prowadzenia komunikacji i udzielenia odpowiedzi (podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO – zgoda).

46.   Jakie dane osobowe możemy przetwarzać?

W związku z Twoją aktywnością na Profilu Firmowym możemy przetwarzać:

• publicznie dostępne dane, takie jak: nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe, status aktywności na Instagramie, treści komentarzy oraz inne informacje, które udostępniasz publicznie;
• dane, które przekazujesz nam bezpośrednio, w szczególności: informacje zawarte w Twoim profilu użytkownika, treści postów, komentarzy, wiadomości i komunikatów, materiały takie jak zdjęcia, dane kontaktowe, miejsce zamieszkania, informacje o zainteresowaniach lub przekonaniach światopoglądowych;
• inne dane przekazane w wiadomościach prywatnych, wysyłanych za pośrednictwem Instagrama, Threads lub innych usług Meta, w tym dane kontaktowe lub dane o stanie zdrowia – wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi lub realizacji prośby o kontakt.

47.   Jakie zasady przetwarzania danych obowiązują na Instagramie i Threads

Zakres, cele oraz zasady przetwarzania danych osobowych przez Meta wynikają bezpośrednio z:

• Regulaminu serwisu Instagram;
• Zasad ochrony prywatności Meta;
• obowiązujących przepisów prawa.

Dodatkowe informacje dotyczące zasad korzystania z aplikacji Threads oraz zasad prywatności tej usługi znajdziesz tu.

Meta może doprecyzowywać zasady przetwarzania danych w zależności od Twoich działań na Instagramie lub w Threads.

48.   Jak długo przechowujemy Twoje dane

Przechowujemy Twoje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji opisanych celów. W zależności od podstawy prawnej będzie to:

• do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych lub usunięcia Twojego konta na Instagramie;
• do momentu cofnięcia zgody lub usunięcia konta na Instagramie
  (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania);
• przez czas niezbędny do obsługi zapytania wysłanego za pośrednictwem Instagrama, Threads lub innych usług Meta.

49.   Komu możemy przekazywać Twoje dane

Zakres odbiorców Twoich danych wynika przede wszystkim z funkcjonowania produktów i usług Meta, Twojej zgody lub przepisów prawa.

Z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń możemy przekazywać Twoje dane także:

• podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu (np. dostawcom usług technicznych),
• podmiotom świadczącym usługi doradcze, w tym kancelariom prawnym,
• kontrahentom realizującym usługi na naszą rzecz na podstawie zawartych umów.

50.   Czy przekazujemy Twoje dane poza Europejski Obszar Gospodarczy

Nie przekazujemy danych osobowych użytkowników Instagrama, Threads ani innych produktów Meta do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego w zakresie przetwarzania, za które odpowiadamy jako administrator.

51.    Czy analizujemy Twoją aktywność na Profilu Firmowym

Możemy analizować sposób, w jaki korzystasz z Profilu Firmowego oraz powiązanych z nim treści, w szczególności w celu prowadzenia statystyk dotyczących aktywności użytkowników
(podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes).

Dotyczy to m.in. takich działań jak:

• obserwowanie lub zaprzestanie obserwowania Profilu Firmowego,
• polubienie lub cofnięcie polubienia profilu lub posta,
• polecenie profilu w poście lub komentarzu.

52.   Czy w zakresie statystyk jesteśmy współadministratorami danych z Meta

Tak. W przypadku danych przetwarzanych na potrzeby zbiorczych statystyk dotyczących aktywności użytkowników my oraz Meta występujemy jako wspólni administratorzy danych osobowych.

Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz:

• w niniejszej polityce prywatności,
• Zasadach ochrony prywatności Meta,
• w dokumencie: Informacje o statystykach strony.

53.   Kto odpowiada za realizację Twoich praw w zakresie statystyk

Meta odpowiada za:

• informowanie użytkowników o przetwarzaniu danych na potrzeby statystyk,
• umożliwienie realizacji praw przysługujących na mocy RODO.

Szczegółowe informacje Meta udostępnia tu.
Jak możesz skontaktować się z inspektorem ochrony danych Meta?

Jeżeli chcesz skontaktować się z inspektorem ochrony danych Meta, skorzystaj z formularza.

STRONA FIRMOWA NA LINKEDIN

54.   Kto jest administratorem danych, gdy korzystasz z naszej strony na LinkedIn

Jeżeli korzystasz z produktów i usług oferowanych przez LinkedIn Ireland Unlimited Company z siedzibą przy Wilton Place, Dublin 2, Irlandia (dalej: „LinkedIn”) i odwiedzasz naszą stronę firmową dostępną pod adresem: https://www.linkedin.com/company/securitas-poland/ (dalej: „Strona Firmowa”), my (Securitas) przetwarzamy Twoje dane osobowe jako administrator danych.

Odpowiadamy za bezpieczeństwo przekazanych nam danych oraz przetwarzamy je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

55.   W jakich celach przetwarzamy Twoje dane na Stronie Firmowej

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników LinkedIn, którzy odwiedzają naszą Stronę Firmową, w następujących celach:

• prowadzenia Strony Firmowej i promowania marki Securitas (podstawa prawna: 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes);
• udzielania odpowiedzi na pytania i wiadomości, które kierujesz do nas za pośrednictwem usług oferowanych przez LinkedIn (podstawa prawna: 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes).

Jeżeli w treści wiadomości przekażesz nam szczególne kategorie danych osobowych (np. informacje o stanie zdrowia), uznajemy, że wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia, prowadzenia komunikacji i udzielenia odpowiedzi (podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO – zgoda).

56.   Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

W związku z Twoją aktywnością na Stronie Firmowej możemy przetwarzać:

• publicznie dostępne dane, takie jak: nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe, status aktywności na LinkedIn, treści komentarzy oraz inne informacje, które udostępniasz publicznie;
• dane, które przekazujesz nam bezpośrednio, w tym: informacje zawarte w Twoim profilu użytkownika, treści postów, komentarzy, wiadomości i komunikatów, materiały takie jak zdjęcia, dane kontaktowe, miejsce pracy, miejsce zamieszkania, informacje o wykształceniu, zainteresowaniach lub przekonaniach światopoglądowych;
• inne dane przekazane w wiadomościach prywatnych, wysyłanych za pośrednictwem usług LinkedIn, w tym dane kontaktowe lub dane o stanie zdrowia – wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi lub realizacji prośby o kontakt.

57.   Jakie zasady przetwarzania danych obowiązują na LinkedIn?

Zakres, cele oraz zasady przetwarzania danych osobowych przez LinkedIn wynikają bezpośrednio z:

• Regulaminu LinkedIn
• Polityki ochrony prywatności LinkedIn
• obowiązujących przepisów prawa

LinkedIn może doprecyzowywać zasady przetwarzania danych w zależności od Twojej aktywności na platformie.

58.   Jak długo przechowujemy Twoje dane

Przechowujemy Twoje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji opisanych celów. W zależności od podstawy prawnej będzie to:

• do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych lub usunięcia Twojego konta na LinkedIn,
• do momentu cofnięcia zgody lub usunięcia konta na LinkedIn
  (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania),
• przez czas niezbędny do obsługi zapytania wysłanego za pośrednictwem usług LinkedIn.

59.   Komu możemy przekazywać Twoje dane?

Zakres odbiorców Twoich danych wynika przede wszystkim z funkcjonowania produktów i usług LinkedIn, Twojej zgody lub przepisów prawa.

Z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń możemy przekazywać Twoje dane także:

• podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu (np. dostawcom usług technicznych),
• podmiotom świadczącym usługi doradcze, w tym kancelariom prawnym,
• kontrahentom realizującym usługi na naszą rzecz na podstawie zawartych umów.

60.  Czy przekazujemy Twoje dane poza Europejski Obszar Gospodarczy

Nie przekazujemy danych osobowych użytkowników LinkedIn do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego w zakresie przetwarzania, za które odpowiadamy jako administrator danych.

61.    Czy analizujemy Twoją aktywność na Stronie Firmowej

Możemy analizować sposób, w jaki korzystasz ze Strony Firmowej oraz powiązanych z nią treści, w szczególności w celu prowadzenia statystyk dotyczących aktywności użytkowników
(podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes). Dotyczy to m.in.:

• obserwowania lub zaprzestania obserwowania Strony Firmowej,
• polecania Strony Firmowej w postach lub komentarzach.

62.   Czy w zakresie statystyk jesteśmy współadministratorami danych z LinkedIn

Tak. W przypadku danych przetwarzanych na potrzeby statystyk strony (Page Insights) my oraz LinkedIn działamy jako wspólni administratorzy danych osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące, zakresu danych, zasad przetwarzania, ochrony prywatności oraz Twoich praw znajdziesz:

• w niniejszym dokumencie,
• w Polityce ochrony prywatności LinkedIn,
• w dokumencie: Page Insights Joint Controller Addendum.

63.   Kto odpowiada za realizację Twoich praw w zakresie statystyk

LinkedIn odpowiada za:

• informowanie użytkowników o przetwarzaniu danych na potrzeby statystyk strony,
• umożliwienie realizacji praw przysługujących na podstawie RODO.

Dodatkowe informacje LinkedIn udostępnia w swojej polityce prywatności.

64.   Jak możesz skontaktować się z inspektorem ochrony danych LinkedIn

Jeżeli chcesz skontaktować się z inspektorem ochrony danych LinkedIn, skorzystaj z formularza dostępnego pod adresem: https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO.

KANAŁ FIRMOWY NA YOUTUBE

65.   Kto jest administratorem danych, gdy korzystasz z naszego kanału na YouTube

Jeżeli korzystasz z produktów i usług oferowanych przez Google Ireland Limited z siedzibą przy Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irlandia (dalej: „Google”) w ramach serwisu YouTube i odwiedzasz nasz kanał firmowy dostępny pod adresem: https://www.youtube.com/channel/UCUowz4dq6t-b7nTAVGgfvTg (dalej: „Kanał Firmowy”), my (Securitas) przetwarzamy Twoje dane osobowe jako administrator danych.

Odpowiadamy za bezpieczeństwo przekazanych nam danych oraz przetwarzamy je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

66.   W jakich celach przetwarzamy Twoje dane na Kanale Firmowym

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników YouTube, którzy odwiedzają nasz Kanał Firmowy, w następujących celach:

• prowadzenia Kanału Firmowego i promowania marki Securitas (podstawa prawna: 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes);
• udzielania odpowiedzi na pytania i komentarze, które kierujesz do nas za pośrednictwem YouTube lub innych usług Google (podstawa prawna: 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes).

Jeżeli w treści wiadomości lub komentarza przekażesz nam szczególne kategorie danych osobowych (np. informacje o stanie zdrowia), uznajemy, że wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia, prowadzenia komunikacji i udzielenia odpowiedzi
(podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO – zgoda).

67.   Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

W związku z Twoją aktywnością na Kanale Firmowym możemy przetwarzać:

• publicznie dostępne dane, takie jak: nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe, status aktywności na YouTube, treści komentarzy oraz inne informacje, które udostępniasz publicznie;
• dane, które przekazujesz nam bezpośrednio, w tym: informacje zawarte w Twoim profilu użytkownika, treści postów, komentarzy, wiadomości i komunikatów, materiały takie jak zdjęcia, dane kontaktowe, miejsce zamieszkania, informacje o zainteresowaniach lub przekonaniach światopoglądowych;
• inne dane przekazane w wiadomościach prywatnych, przesyłanych za pośrednictwem YouTube lub innych usług Google, w tym dane kontaktowe lub dane o stanie zdrowia – wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi lub realizacji prośby o kontakt.

68.   Jakie zasady przetwarzania danych obowiązują na YouTube

Zakres, cele oraz zasady przetwarzania danych osobowych przez Google wynikają bezpośrednio z:

• Wytycznych dla społeczności YouTube
• Polityki prywatności Google – Prywatność i warunki
• obowiązujących przepisów prawa.

Google może dodatkowo doprecyzowywać te zasady w zależności od Twojej aktywności na YouTube.

69.   Jak długo przechowujemy Twoje dane

Przechowujemy Twoje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji opisanych celów. W zależności od podstawy prawnej będzie to:

• do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych lub usunięcia Twojego konta na YouTube;
• do momentu cofnięcia zgody lub usunięcia konta na YouTube
  (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania);
• przez czas niezbędny do obsługi zapytania wysłanego za pośrednictwem YouTube lub innych usług Google.

70.   Komu możemy przekazywać Twoje dane

Zakres odbiorców Twoich danych wynika przede wszystkim z funkcjonowania produktów i usług Google, Twojej zgody lub przepisów prawa.

Z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń możemy przekazywać Twoje dane także:

• podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu (np. dostawcom usług technicznych),
• podmiotom świadczącym usługi doradcze, w tym kancelariom prawnym,
• kontrahentom realizującym usługi na naszą rzecz na podstawie zawartych umów.

71.     Czy przekazujemy Twoje dane poza Europejski Obszar Gospodarczy

Nie przekazujemy danych osobowych użytkowników YouTube do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego w zakresie przetwarzania, za które odpowiadamy jako administrator danych.

72.   Czy analizujemy Twoją aktywność na Kanale Firmowym

Możemy analizować sposób, w jaki korzystasz z Kanału Firmowego oraz powiązanych z nim treści, w szczególności w celu prowadzenia statystyk dotyczących aktywności użytkowników
(podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes).

Dotyczy to m.in.:

• obserwowania lub zaprzestania obserwowania Kanału Firmowego,
• polubienia lub cofnięcia polubienia materiałów wideo,
• polecania Kanału Firmowego w komentarzach.

73.   Czy w zakresie statystyk jesteśmy administratorem danych wspólnie z Google

Nie. W przypadku danych przetwarzanych na potrzeby statystyk YouTube my oraz Google działamy jako odrębni administratorzy danych osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące zakresu danych, zasad przetwarzania, ochrony prywatności oraz Twoich praw znajdziesz:

• w niniejszej Polityce prywatności,
• w „Polityce prywatności Google”.

74.   Kto odpowiada za realizację Twoich praw w zakresie statystyk YouTube

Google odpowiada za:

• informowanie użytkowników o przetwarzaniu danych na potrzeby statystyk,
• umożliwienie realizacji praw przysługujących na podstawie RODO.

Szczegółowe informacje Google udostępnia w swojej polityce prywatności.

75.   Jak możesz skontaktować się z inspektorem ochrony danych Google

Jeżeli chcesz skontaktować się z inspektorem ochrony danych Google, możesz napisać pod adres: data-protection-office@google.com

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W Serwisie mogą znajdować się odnośniki do innych stron internetowych, w szczególności do witryn innych spółek z Grupy Securitas, serwisów społecznościowych (np. YouTube, LinkedIn, Facebook), do stron usługodawców i innych podmiotów współpracujących
z Securitas. Zalecamy, aby każdy użytkownik, który odwiedza strony podmiotów trzecich, zapoznał się z obowiązującymi tam politykami prywatności lub innymi dokumentami określającymi zasady przetwarzania danych osobowych.

Zastrzegamy sobie możliwość wprowadzenia zmian w obowiązującej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku:

• zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w zakresie ochrony danych osobowych lub bezpieczeństwa informacji,
• rozwoju Serwisu, w tym wdrożenia nowych usług i funkcjonalności,
• rozwoju technologii.

O stosownych zmianach w treści polityki prywatności powiadomimy użytkowników w szczególności poprzez zamieszczenie komunikatu w Serwisie. Niniejsza wersja polityki prywatności ma zastosowanie od dnia 1 czerwca 2026 r.

Polityka Prywatności

O Polityce Prywatności

Grupa Securitas szanuje Państwa prawo do poufności danych. 

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy każdego rodzaju przetwarzania Państwa danych osobowych, które przekażecie nam za pośrednictwem tej strony internetowej w celu uzyskania od nas informacji i materiałów. Dokument ten powstał po to, aby pokazać użytkownikom tej strony (łącznie zwanych „użytkownikami”), w jaki sposób Grupa Securitas przetwarza dane osobowe, które użytkownik udostępnia podczas wypełniania formularzy kontaktowych.

Informujemy jednocześnie, że strona ta może zawierać odnośniki do stron spoza Grupy Securitas. Jednocześnie Grupa Securitas nie ponosi odpowiedzialności w związku z politykami prywatności oraz praktykami  stosowanymi na tych stronach.

Odpowiedzialność z tytułu przetwarzania danych osobowych

Securitas Polska Sp. z o.o. ("Securitas", "my") jest administratorem przetwarzanych danych osobowych. Oznacza to, że odpowiada za zapewnienie zgodności przetwarzania danych z wszelkimi obowiązującymi przepisami prawa w tym zakresie.

Kategorie danych osobowych

Securitas będzie przetwarzać następujące dane:

Informacje kontaktowe: e-mail, imię i nazwisko, firma, kraj i wysłana wiadomość.

Dane przeglądarki: numer IP

 

Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Securitas przetwarza przekazane przez użytkownika dane osobowe lub dane otrzymane w efekcie korzystania ze strony internetowej zgodnie z poniższym schematem:

 

Cel przetwarzania	Podstawa prawna	Przechowywanie danych
W celu przekazania informacji lub materiałów, o które prosi użytkownik, na przykład broszur lub raportów.	Zgoda na przetwarzanie	Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do przekazania użytkownikowi materiałów lub informacji, bądź też tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa.

 

Komu udostępniamy dane osobowe?

Dostawcy usług i podwykonawcy: przekazane przez użytkownika dane osobowe będą przetwarzane przez naszych dostawców usług i/lub podwykonawców (w tym, lecz nie wyłącznie dostawców usług w zakresie przechowywania danych, podmioty zajmujące się opracowywaniem produktów, podmioty zajmujące się badaniami klienta i zarządzaniem operacjami, podmiotom wsparcia technicznego i serwisu dla danej usługi) na zlecenie Securitasu. Wszyscy dostawcy usług i podwykonawcy zajmują się wyłącznie przetwarzaniem danych w imieniu Securitas i są umownie zobligowani do ich przetwarzania wyłącznie w celu, o którym mowa powyżej. Co więcej podmiot przetwarzający dane osobowe (dostawca usług lub podwykonawca) i podmioty działające na jego zlecenie nie będą mieć dostępu do żadnych danych osobowych, ponad dane konieczne do realizacji usług uzgodnionych z Securitas.

Grupa Securitas: Dane osobowe użytkownika mogą być przetwarzane przez spółki z Grupy Securitas świadczące usługi na rzecz Securitas, takie jak rozwój produktu, wsparcie i administracja. Spółki takie występują wówczas jako podmiot przetwarzający dane na zlecenie Securitas lub jako współadministrator. W obu tych przypadkach spółki te mogą przetwarzać dane osobowe jedynie zgodnie z założonym celem lub wytycznymi otrzymanymi od Securitas w tym zakresie. Co więcej, podmiot przetwarzający dane osobowe (spółka z Grupy Securitas) i podmioty działające na jego zlecenie nie będą mieć dostępu do żadnych danych osobowych, ponad dane konieczne do realizacji usług uzgodnionych z Securitas.

Agencje rządowe: Securitas może przekazywać dane osobowe użytkownika agencjom rządowym (policji, organom podatkowym lub innym organom), jeżeli wymagają tego przepisy prawa lub jeśli użytkownik wyraził na to zgodę. Możemy również przekazać dane osobowe użytkownika wyżej wymienionym organom, jeżeli w dobrej wierze uznamy, że wymaga tego ochrona naszych interesów, bezpieczeństwo użytkownika lub innych osób, w celu prowadzenia śledztwa lub w odpowiedzi na zapytanie agencji rządowej. Agencje rządowe, które otrzymają dane osobowe użytkownika stają się administratorem danych uprawnionym do ich przetwarzania w konkretnym celu, co oznacza, że w tym przypadku Securitas nie ma nadzoruje sposobu ich przetwarzania. Dlatego niniejsza Polityka nie obejmuje przetwarzania danych w przypadku przekazania ich organom rządowym.

Strony trzecie: Securitas nie będzie sprzedawał, handlował, ani w żaden inny sposób przekazywał danych osobowych użytkownika podmiotom spoza Grupy Securitas, chyba że za wyraźną zgodą użytkownika.

Miejsce przetwarzania danych osobowych

Spółki Grupy Securitas: Dane osobowe użytkownika są przekazywane głównie jednostkom zależnym lub stowarzyszonym, aby przetwarzały one uzyskane dane osobowe w celu realizacji prośby użytkownika. Co za tym idzie dane te będą przekazywane jedynie tym spółkom z Grupy Securitas, które muszą je otrzymać, aby przekazać użytkownikowi informacje, o które prosi. Wysyłając formularz prośby użytkownik zgadza się na przekazanie jego/jej danych osobowych podmiotom Grupy Securitas, które mogą znajdować się poza obszarem UE/EOG (to jest, w tak zwanych krajach trzecich), w tym w krajach, które, zdaniem Komisji Europejskiej, nie dysponują wystarczającymi środkami ochrony danych osobowych. Informujemy, że kraje spoza UE/EOG mogą oferować nieadekwatne środki ochrony danych osobowych w porównaniu do krajów z tego obszaru, dlatego też poziom ochrony prawnej może się różnić od tego, jaki obowiązuje w UE/EOG.

Możemy przekazywać dane osobowe użytkownika naszym jednostkom zależnym lub stowarzyszonym działającym w dowolnym kraju (w tym, w tak zwanych krajach trzecich) wymienionych na stronie internetowej, do której można uzyskać dostęp, klikając ikonę kuli ziemskiej w prawym górnym rogu witryny.

Zewnętrzni dostawcy usług: zbierane przez Securitas dane osobowe mogą zostać przekazane do przetwarzania zewnętrznemu dostawcy usług zlokalizowanemu poza terenem UE/EOG (w tak zwanych krajach trzecich), w tym do krajów, które zdaniem Komisji Europejskiej nie oferują wystarczających środków ochrony danych osobowych. W takiej sytuacji Securitas podejmie wszystkie konieczne kroki wymagane obowiązującymi przepisami prawa, aby transfer danych osobowych przez granice był zgodny z obowiązującym prawem. Securitas przekaże dane osobowe użytkownika jedynie do kraju spoza UE/EOG, który: (i) zdaniem Komisji Europejskiej posiada dostateczne środki ochrony danych osobowych lub (ii) gdzie transfer taki jest chroniony przez standardowe klauzule UE (Artykuł 46.2 Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (2016/679).

Możemy przekazywać dane osobowe użytkownika zewnętrznym dostawcom usług mającym siedzibę w następujących krajach spoza UE/EOG: Indie. Więcej informacji na temat zasad przekazywania danych osobowych poza teren UE/EOG, w tym mechanizmy, na których się opieramy, dostępnych jest na stronie Komisji Europejskiej pod adresem:  [ https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en  ]

W jaki sposób dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych.

Securitas zapewnia właściwe środki techniczne i organizacyjne pozwalające chronić dane osobowe. Ponadto nieustannie pracujemy nad tym, aby zapobiegać przypadkowemu lub niezgodnemu z prawem zniszczeniu danych osobowych, ich utracie lub zmianie, nieuprawnionemu wyjawieniu lub dostępowi do danych przekazywanych, przechowywanych lub w inny sposób przetwarzanych przez Securitas.

Prawa użytkownika

Respektujemy prawa użytkownika wynikające z przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych. Użytkownik ma prawo zażądać kopii przetwarzanych przez nas danych osobowych, poprawienia informacji błędnych oraz - w pewnych okolicznościach, usunięcia swoich danych osobowych. Użytkownik ma ponadto prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych przez Securitas i skorzystać z możliwości ich przeniesienia do innego dostawcy usług.

Zmiany do niniejszej Polityki

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki. Informacja o aktualizacji Polityki podana zostanie online lub w inny odpowiedni sposób. Niniejsza wersja została zaktualizowana 16.09.2025

Reklamacje i informacje kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych, niniejszej Polityki lub uwag prosimy o kontakt na poniższy adres:

Securitas Polska Sp. z o.o.
Paweł Makowski
Inspektor Ochrony Danych
Email: iod@securitas.pl

Użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do organu zajmującego się ochroną danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.