Analitičari Securitasa pripremali su izveštaj o riziku kada im je određena pretnja privukla pažnju. Ovo otkriće pokrenulo je lanac događaja koji su jednom od naših klijenata pokazali moć proaktivnog bezbednosnog programa zasnovanog na obaveštajnim podacima.
Obaveštajne informacije o riziku otkrivaju neposrednu pretnju
Vratimo se u 2022. godinu, kada je naš Centar za obaveštavanje o rizicima (RIC) pripremao rutinski izveštaj kako bi obezbedio povećanu situacionu svest o globalnim događajima.
Izveštaj – dostupan organizacijama koje se pretplate na RIC-ove usluge podizanja svesti o riziku – dokumentovao je predstojeću pretnju jednom od naših kupaca zaštite, multinacionalnoj proizvodnoj kompaniji sa globalnim lancem snabdevanja. Kupac je trebao postati meta protesta usmjerenih na ometanje procesa prerade i distribucije i zaustavljanje isporuke kvarljive robe. Ova pretnja je imala potencijalne međunarodne operativne, usklađene i brend implikacije.
Važno je napomenuti da su protesti osnovno zakonsko i zakonsko pravo u većini zemalja, a sami protesti nisu nužno razlog za zabrinutost. Pretnja proizilazi iz akcija demonstranata, kao što su zločin štete, uznemiravanje itd. Ove remetilačke aktivnosti predstavljaju pretnju kompanijama, od pretnji dobrobiti zaposlenih do oštećenja imovine do poremećaja u radu – i to su rizici identifikovani u obaveštajnom izveštaju RIC-a.
Iako klijent još nije koristio naše usluge obaveštavanja o rizicima, videli smo potencijalni uticaj i odmah preduzeli mere da ih podržimo. Naši analitičari RIC-a kontaktirali su tim za račune, ohrabrujući ih da preduzmu proaktivne akcije kako bi zaštitili poslovanje klijenta. Klijent je pozvao analitičare RIC-a da učestvuju u razgovoru kako bi objasnili nalaze sadržane u izveštaju o rizicima – odakle pretnja dolazi, kakva je njena priroda i koje su potencijalne posledice.
Sprečavanje gubitaka: Brz odgovor na zaštitu imovine
Menadžer bezbednosti kompanije otkrio je da su bili žrtva sličnog incidenta dva meseca ranije, pretrpevši gubitke do 1,2 miliona funti kao rezultat poremećaja u lancu snabdevanja. Shvativši ozbiljnost situacije, klijent je uputio pitanje operativnim, pravnim, brend i komunikacijskim odeljenjima kompanije.
Opremljeni obaveštajnim podacima RIC-a, započeli su sveobuhvatan odgovor, uključujući informisanje kupaca i dobavljača o situaciji, povećanje mera bezbednosti i otpornosti na osnovu detalja pretnji i angažovanje specijalizovanog spoljnog pravnog zastupnika da predstavi svoje nalaze Višem sudu u Londonu.
Sud je zatražio konkretne dokaze o očekivanim remetilačkim aktivnostima. Kao odgovor, klijent je podneo obavještajni izvještaj RIC-a koji je uključivao sveobuhvatnu procjenu predstojeće prijetnje. Nakon analize izveštaja, Vrhovni sud je izdao sudski nalog kojim se zabranjuje članovima protestne grupe da uđu u prostorije klijenta.
Iako obaveštajne informacije o riziku neće sprečiti takve incidente, može pomoći preduzećima da ublaže pretnje i njihove potencijalne rizike. U ovom slučaju, kupac je povećao nivo sigurnosti za ključne datume koje je identifikovao RIC, dodatno poboljšan dinamičkim mobilnim patrolama. Sa povećanom spremnošću, povećanom zaštitom i sudskim nalogom, naš klijent je bio uveren da ima prave zaštitne mere.
To ne samo da je pomoglo klijentu da smanji finansijski uticaj i usklađenost, već je i osigurao svoj brend i reputaciju.
Moć proaktivnog pristupa bezbednosti
Ovaj incident je potvrdio važnost korišćenja obaveštajnih podataka za sprovođenje osnovnih procena pretnji i kontinuiranog praćenja rizika. U stvari, kupac je kupio usluge RIC-a za kontinuirano praćenje pretnji, što im je takođe pomoglo da identifikuju druge incidente, uključujući potencijalne insajderske pretnje i rizike brenda i reputacije.
Sa rastućim protestima širom sveta, kompanije moraju pažljivo pratiti svoj profil pretnje. Kontinuirano praćenje, izveštavanje i analitika u realnom vremenu pomažu u povećanju bezbrižnosti, boljoj pripremi pojedinaca i organizacija da se suoče sa svim izazovima koji su pred nama.
Bez obzira na veličinu, industriju ili sektor, svaka organizacija može imati koristi od analize rizika. Proaktivan pristup zasnovan na riziku je ključan za zadržavanje ispred novih pretnji i zaštitu od potencijalnih poremećaja. Ulaganjem u inteligenciju rizika, kompanije mogu da se opremi znanjem koje im je potrebno da predvide, ublaži i efikasno odgovori na bezbednosne rizike.