Analitycy Securitas przygotowywali raport wywiadu ryzyka, gdy ich uwagę przykuło konkretne zagrożenie. To odkrycie zapoczątkowało ciąg wydarzeń, które pokazały jednemu z naszych klientów siłę proaktywnego programu opartego na bezpieczeństwie opartym na wywiadzie.
Wywiad ryzyka ujawnia bezpośrednie zagrożenie
Cofnijmy się do 2022 roku, kiedy nasze Centrum Inteligencji Ryzyka (RIC) przygotowywało rutynowy raport zapewniający zwiększoną świadomość sytuacyjną na temat wydarzeń globalnych.
Raport – dostępny dla organizacji subskrybujących usługi świadomości ryzyka RIC – dokumentował nadciągające zagrożenie dla jednego z naszych klientów ochronnych, międzynarodowej firmy produkcyjnej z globalnym łańcuchem dostaw. Klient miał stać się celem protestów mających na celu zakłócenie procesów przetwarzania i dystrybucji oraz zatrzymanie dostaw towarów łatwo psujących się. Zagrożenie to miało potencjalne międzynarodowe konsekwencje operacyjne, zgodności i marki.
Ważne jest, aby zauważyć, że protesty są fundamentalnym prawem prawnym i prawnym w większości krajów, a same protesty niekoniecznie budzą niepokój. Groźba wynika z działań protestujących, takich jak uszkodzenia przestępstwa, nękanie itp. Te zakłócające działania stanowią zagrożenie dla firm, od zagrożenia dla dobrostanu pracowników, przez szkody mienia, aż po zakłócenia operacyjne – i to właśnie takie ryzyka zostały wskazane w raporcie wywiadowczym RIC.
Chociaż klient nie korzystał jeszcze z naszych usług wywiadu ryzyka, dostrzegliśmy potencjalny wpływ i natychmiast podjęliśmy działania, by go wesprzeć. Nasi analitycy RIC skontaktowali się z zespołem kontowym, zachęcając ich do podjęcia proaktywnych działań w celu ochrony operacji klienta. Klient zaprosił analityków RIC do udziału w rozmowie, aby wyjaśnić ustalenia zawarte w raporcie wywiadu ryzyka – skąd pochodzi zagrożenie, jakie ma charakter oraz jakie są potencjalne konsekwencje.
Zapobieganie stratom: Szybka reakcja na ochronę majątku
Kierownik ds. bezpieczeństwa firmy ujawnił, że dwa miesiące wcześniej padli ofiarą podobnego incydentu, ponosząc straty sięgające 1,2 miliona funtów w wyniku zakłóceń w łańcuchu dostaw. Zdając sobie sprawę z powagi sytuacji, klient przekazał sprawę do działów operacyjnych, prawnych, markowych i komunikacyjnych firmy.
Wyposażeni w informacje wywiadowcze RIC, rozpoczęli kompleksową reakcję, w tym informowanie klientów i dostawców o sytuacji, zwiększenie środków bezpieczeństwa i odporności w oparciu o szczegóły zagrożenia oraz zatrudnienie specjalistycznego przedstawiciela prawnego zewnętrznego, który przedstawił swoje ustalenia Sądowi Najwyższemu w Londynie.
Sąd zażądał konkretnych dowodów na przewidywane działania zakłócające działania. W odpowiedzi klient przedstawił raport wywiadowczy RIC, który zawierał kompleksową ocenę nadciągającego zagrożenia. Po przeanalizowaniu raportu Sąd Najwyższy wydał nakaz sądowy, zakazujący wtargnięcia członków grupy protestacyjnej na teren klienta.
Chociaż inteligencja ryzyka nie zapobiegnie takim incydentom, może pomóc firmom w ograniczaniu zagrożeń i ich potencjalnych zagrożeń. W tym przypadku klient zwiększył poziom bezpieczeństwa na kluczowe daty zidentyfikowane przez RIC, dodatkowo wzmocnione przez dynamiczne patrole mobilne. Dzięki zwiększonej gotowości, zwiększonym ochronom i nakazowi sądowym, nasz klient był pewien, że posiada odpowiednie zabezpieczenia.
To nie tylko pomogło klientowi zminimalizować skutki finansowe i zgodności, ale także zabezpieczyło jego markę i reputację.
Siła proaktywnego podejścia do bezpieczeństwa
Ten incydent utwierdził w znaczeniu wykorzystania informacji wywiadowczych do przeprowadzania podstawowych ocen zagrożeń i bieżącego monitorowania ryzyka. W rzeczywistości klient wykupił usługi RIC do ciągłego monitorowania zagrożeń, co pomogło mu również identyfikować inne incydenty, w tym potencjalne zagrożenia wewnętrzne oraz zagrożenia dla marki i reputacji.
W obliczu rosnących protestów na całym świecie, firmy muszą czujnie obserwować swój profil zagrożeń. Ciągły monitoring, raportowanie i analizy w czasie rzeczywistym pomagają zwiększyć spokój ducha, lepiej przygotowując osoby i organizacje do stawienia czoła wszelkim wyzwaniom, które nas czekają.
Bez względu na wielkość, branżę czy sektor, każda organizacja może skorzystać z analizy ryzyka. Proaktywne podejście oparte na analizie ryzyka jest kluczowe, by wyprzedzić pojawiające się zagrożenia i chronić przed potencjalnymi zakłóceniami. Inwestując w inteligencję ryzyka, firmy mogą wyposażyć się w wiedzę potrzebną do przewidywania, łagodzenia i skutecznej reakcji na ryzyka bezpieczeństwa.
