Witamy w Twoim Dziale Pomocy Securitas
Twoje bezpieczeństwo i spokój ducha to nasze najważniejsze priorytety. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pomocy przy fakturach, umowach czy usługach bezpieczeństwa, jesteśmy tu, aby Ci pomóc. Poznaj nasze zasoby, znajdź odpowiedzi na swoje pytania i skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać spersonalizowaną pomoc. Sprawmy, by Twoje doświadczenie z Securitas było płynne i bezpieczne.
Rozwiązania szybkiego dostępu
Rozwiązuj powszechne problemy szybko i efektywnie
Znajdź szybkie rozwiązania dla swoich najczęstszych potrzeb związanych z bezpieczeństwem. Niezależnie od tego, czy chodzi o aktualizację dokumentacji, zmianę rezerwacji usług czy zgłoszenie incydentu, nasze opcje szybkiego dostępu zostały zaprojektowane tak, aby Twoje doświadczenie z Securitas było płynne i bezproblemowe.
-
Zgłoś incydent
Szybko zgłaszaj wszelkie incydenty lub obawy dotyczące bezpieczeństwa. Nasz zespół jest gotowy pomóc i zadbać o podjęcie odpowiednich działań w celu rozwiązania sytuacji
-
Zmodyfikuj zarezerwowane usługi
Musisz zmienić zarezerwowane usługi? Skorzystaj z naszego narzędzia do zarządzania usługami, aby dostosować swoje rozwiązania bezpieczeństwa do swoich aktualnych potrzeb i preferencji.
-
Aktualizacja danych kontaktowych
Utrzymuj swoje dane kontaktowe na bieżąco, aby zapewnić płynną komunikację. Korzystaj z naszego portalu, aby zaktualizować numery telefonów, adresy e-mail i kontakty alarmowe
-
Dostosuj harmonogram alarmów
Zmień harmonogram monitorowania alarmów bez problemu. Skorzystaj z naszego narzędzia do planowania, aby ustawić lub zmodyfikować godziny alarmów zgodnie z potrzebami bezpieczeństwa.
-
Prośba o wizytę konserwacyjną
Umów się na wizytę konserwacyjną swoich systemów zabezpieczeń. Nasz zespół zadba o to, by Twój sprzęt działał optymalnie i rozwiąże wszelkie problemy techniczne.
-
Materiały dotyczące bezpieczeństwa dostępu
Poznaj naszą obszerną bibliotekę materiałów bezpieczeństwa. Znajdź przewodniki, instrukcje i materiały, które pomogą poszerzyć Twoją wiedzę o bezpieczeństwie i zapewnić bezpieczne środowisko.
Masz jakieś pytania lub potrzebujesz pomocy? Nasz zespół jest tutaj, aby Ci pomóc. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szybkie i profesjonalne wsparcie.
-
Najczęściej zadawane pytania
Najczęściej zadawane pytania od naszych klientów
Masz jeszcze pytania? Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi, której szukałeś, nasz zespół serwisowy jest na wyciągnięcie ręki. Porozmawiajmy o tym, jak możemy wspierać Twoje potrzeby związane z bezpieczeństwem.
-
Receiving multiple invoices from Securitas could be due to several reasons. It might be related to different services or products provided, separate billing cycles, or adjustments made to previous invoices. If you believe there is an error or need clarification, please contact the Securitas billing department or your account manager. They can review your account and provide detailed explanations for each invoice.
-
If you're going on holiday and need to change the contact person, please inform your immediate manager or the relevant department at Securitas. They can update the contact information and ensure that communications are directed to the appropriate person during your absence. It's a good idea to provide the new contact person's details and any specific instructions to ensure a smooth transition.
-
You can create an account and request services from Securitas at any time. Visit our website: https://web.mysecuritas.com and register an account. Here you can explore the different services and request access.
Whether you need digital access to an existing service or want to order something new, Securitas is ready to help you configure and set up your digital administration.
-
Yes, you can bring Securitas services with you when moving to a new location. Please contact your account manager to discuss the details of your move and how Securitas can continue to support your security needs at the new site. They will assist in coordinating the transition and ensure that your security services are seamlessly transferred. Be sure to provide information about the new location and any specific requirements you may have.
-
If you wish to cancel your contract, please contact your account manager or the Securitas contracts department. They will guide you through the cancellation process and inform you of any terms or conditions that may apply. It's important to review your contract for any specific cancellation clauses or notice periods. If you need further assistance, the Securitas support team is available to help ensure a smooth transition.
-
Potrzebujesz więcej pomocy? Skontaktuj się z nami!
Jesteśmy tu dla ciebie! Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi, których szukasz, skontaktuj się z nami. Nasz zespół jest gotowy pomóc Ci w każdym razie pytań lub wątpliwości. Wypełnij poniższy formularz, a oddzwonimy do Ciebie tak szybko, jak to możliwe.
