Securitasovi analitičari pripremali su izvještaj o rizici kada im je specifična prijetnja privukla pažnju. Ovo otkriće pokrenulo je lanac događaja koji su jednom od naših klijenata pokazali snagu proaktivnog, obavještajno utemeljenog sigurnosnog programa.
Obavještajne informacije o rizicima otkrivaju neposrednu prijetnju
Vratimo se u 2022. godinu, kada je naš Centar za obavještajne podatke o rizicima (RIC) pripremao rutinsko izvješće kako bi povećao situacijsku svijest o globalnim događajima.
Izvješće – dostupno organizacijama koje su pretplaćene na RIC-ove usluge podizanja svijesti o rizicima – dokumentiralo je nadolazeću prijetnju jednom od naših korisnika zaštite, multinacionalnoj proizvodnoj tvrtki s globalnim lancem opskrbe. Kupac je postao meta prosvjeda usmjerenih na ometanje procesa prerade i distribucije te zaustavljanje opskrbe kvarljivom robom. Ova prijetnja imala je potencijalne međunarodne operativne, usklađene i brend implikacije.
Važno je napomenuti da su prosvjedi temeljno zakonsko i pravno pravo u većini zemalja, a sami prosvjedi nisu nužno razlog za zabrinutost. Prijetnja proizlazi iz postupaka prosvjednika, poput kaznenih djela oštećenja štete, uznemiravanja i slično. Ove disruptivne aktivnosti predstavljaju prijetnju tvrtkama, od prijetnji dobrobiti zaposlenika do štete na imovini i operativnih poremećaja – a to su rizici identificirani u izvješću RIC obavještajnih podataka.
Iako klijent još nije koristio naše usluge izviđanja rizika, uočili smo potencijalni utjecaj i odmah poduzeli korake kako bismo ih podržali. Naši RIC analitičari kontaktirali su tim za račune, potičući ih da poduzmu proaktivne mjere za zaštitu poslovanja klijenta. Klijent je pozvao RIC analitičare da sudjeluju u razgovoru kako bi objasnili nalaze sadržane u izvješću o rizici – odakle dolazi prijetnja, koja je njezina priroda i koje su moguće posljedice.
Prevencija gubitaka: Brza reakcija na zaštitu imovine
Voditelj sigurnosti tvrtke otkrio je da su bili žrtva sličnog incidenta dva mjeseca ranije, pretrpjevši gubitke do 1,2 milijuna funti zbog poremećaja u opskrbnom lancu. Shvativši ozbiljnost situacije, klijent je slučaj uputio operativnim, pravnim, brend i komunikacijskim odjelima tvrtke.
Opremljeni obavještajnim podacima RIC-a, započeli su sveobuhvatan odgovor, uključujući informiranje kupaca i dobavljača o situaciji, povećanje sigurnosnih i otpornih mjera na temelju detalja prijetnji te angažiranje specijaliziranog vanjskog pravnog zastupnika koji će svoje nalaze predstaviti Visokom sudu u Londonu.
Sud je zatražio konkretne dokaze o očekivanim ometajućim aktivnostima. Kao odgovor, klijent je podnio obavještajni izvještaj RIC-a koji je uključivao sveobuhvatnu procjenu nadolazeće prijetnje. Nakon analize izvješća, Vrhovni sud izdao je sudski nalog kojim se članovima prosvjedne skupine zabranjuje ulazak u prostorije klijenta.
Iako obavještajne informacije o rizicima neće spriječiti takve incidente, mogu pomoći tvrtkama u smanjenju prijetnji i njihovih potencijalnih rizika. U ovom slučaju, korisnik je povećao razinu sigurnosti za ključne datume identificirane RIC-om, dodatno unaprijeđenu dinamičkim mobilnim patrolama. Uz povećanu pripremljenost, povećanu zaštitu i sudski nalog, naš klijent je bio uvjeren da ima prave zaštitne mjere.
To nije samo pomoglo klijentu da smanji financijski utjecaj i usklađenost, već je i osiguralo njegov brend i reputaciju.
Snaga proaktivnog pristupa sigurnosti
Ovaj incident je potvrdio važnost korištenja obavještajnih podataka za provođenje osnovnih procjena prijetnji i kontinuirano praćenje rizika. Zapravo, kupac je kupio usluge RIC-a za kontinuirano praćenje prijetnji, što im je također pomoglo u prepoznavanju drugih incidenata, uključujući potencijalne unutarnje prijetnje te rizike za brend i reputaciju.
S rastućim prosvjedima diljem svijeta, tvrtke moraju pomno pratiti svoj profil prijetnji. Kontinuirano praćenje, izvještavanje i analitika u stvarnom vremenu pomažu povećati osjećaj sigurnosti, bolje pripremajući pojedince i organizacije za suočavanje sa svim izazovima koji su pred nama.
Bez obzira na veličinu, industriju ili sektor, svaka organizacija može imati koristi od analize rizika. Proaktivan pristup temeljen na riziku ključan je za ostanak ispred novih prijetnji i zaštitu od mogućih poremećaja. Ulaganjem u inteligenciju o rizicima, tvrtke se mogu opremiti znanjem potrebnim za predviđanje, ublažavanje i učinkovito reagiranje na sigurnosne rizike.