Recepčná služba Securitas kombinuje profesionálny zákaznícky servis s bezpečnostnými prvkami. Recepčný personál pracuje podľa jasne definovaných postupov, podporujúcich kontrolu prístupu, informačnú bezpečnosť a organizáciu dopravy v zariadení. Aktivity sú prispôsobené požiadavkám zariadenia a zahŕňajú reakciu na incidenty v súlade s prijatými bezpečnostnými pravidlami.
Oddelenie zákazníckeho servisu, tel. 801 800 082.
Pondelok-piatok, 8:00-16:00.
* = povinné polia
Výzva
Nedostatok profesionálneho prijatia zvyšuje riziko pre bezpečnosť, imidž a kontinuitu práce. Nekontrolovaný prístup do budovy, nedostatočná registrácia hostí a dodávateľov a informačný chaos pri vchode môžu viesť k incidentom, oneskoreniam a negatívnym skúsenostiam.
Spoločnosti po celom Poľsku čoraz častejšie zavádzajú riešenia, ktoré kombinujú recepciu s kontrolou prístupu a bezpečnosťou zariadenia. Profesionálna recepcia organizuje pohyb ľudí, zvyšuje bezpečnosť a vytvára pozitívny prvý dojem.
Naše riešenie
Prevádzkujeme recepčné pulty v kancelárskych a komerčných budovách. Zamestnanci Securitas sú prvým kontaktným bodom pre hostí, zákazníkov a zamestnancov, preto dbáme na to, aby sme ich na túto úlohu riadne pripravili. Recepčný personál pracuje v súlade so zavedenými štandardmi služieb a bezpečnosti. Starajú sa o profesionálnu komunikáciu a konzistentný imidž, prispôsobený charakteru zariadenia.
Vysoká úroveň profesionality
Zabezpečujeme, aby personál na recepcii bol pripravený pracovať v prostredí, ktoré vyžaduje kombináciu služieb a bezpečnosti.
Recepcia sa stará o:
Tento prístup sa premieta do lepšej organizácie, vyššej úrovne bezpečnosti a pozitívneho zážitku návštevníkov.
Príjem podporovaný inteligentnou technológiou
Securitas smartIN zjednodušuje riadenie objednávok a doručenia a podporuje každodennú prácu recepcie. Beží v cloude a integruje sa s komunikačnými nástrojmi, ktoré používate.
Okrem toho využíva technológie, ktoré zvyšujú kontrolu a bezpečnosť, od analýzy obrazu až po vzdialenú komunikáciu a správu parkovania.
Výhody
Viazanie služby
Recepcia poskytuje pevný základ pre bezpečnostný systém. Avšak dosahujeme plné schopnosti kombináciou ich práce s inými riešeniami Securitas. Vytvárame prispôsobenú kombináciu služieb a technológií, ktoré zvyšujú úroveň ochrany, zlepšujú viditeľnosť hrozieb a podporujú každodennú prevádzku zariadenia.
MySecuritas posiela upozornenia okamžite po incidente alebo alarme, takže rýchlo dostávate informácie o dôležitých udalostiach.
Poskytujeme jednoduchý prístup k správam a centrálne miesto pre všetky bezpečnostné údaje.
MySecuritas vám poskytuje prístup k jasným informáciám o každej udalosti. Môžete rýchlo skontrolovať podrobné správy a zistiť presne, čo sa stalo – bez ohľadu na rozsah incidentu.
Priebežne identifikujete najdôležitejšie udalosti a sústredíte sa na to, čo si vyžaduje vašu pozornosť. MySecuritas podporuje rýchle a informované rozhodovanie.
Využite dáta z MySecuritas na efektívnejšie riadenie bezpečnosti. Platforma prezentuje štatistiky a kľúčové udalosti, ktoré vám pomáhajú identifikovať vzorce a vyhodnotiť, čo funguje najlepšie. Analyzujete trendy a určujete oblasti na zlepšenie. Dáta môžete jednoducho zdieľať so svojím tímom, keď je to potrebné. To vám umožní rozvíjať váš bezpečnostný systém a robiť informovanejšie rozhodnutia.
Použite nástroje MySecuritas na jednoduché a transparentné riadenie bezpečnosti. Prístup k dátam ovládate sami a rozhodujete, kto uvidí ktoré informácie. Reporty dostávate priamo na platforme, bez čakania na podporu. Váš tím má prístup k aktuálnym informáciám, čo uľahčuje spoluprácu a plynulý priebeh.
Často kladené otázky
Nájdite rýchle odpovede na najčastejšie kladené otázky o našich službách a o tom, ako pracujeme. Máte ďalšie otázky alebo by ste chceli prediskutovať svoju situáciu? Kontaktujte nášho bezpečnostného experta.
Zapewniamy kompleksową obsługę recepcji, obejmującą przyjmowanie gości, obsługę telefonów, rejestrację wizyt oraz wydawanie przepustek. Współpracujemy z ochroną fizyczną i zapewniamy wsparcie administracyjne.
Tak, łączymy usługi recepcyjne z kontrolą dostępu, monitoringiem i ochroną fizyczną, aby zwiększyć bezpieczeństwo obiektów w całej Polsce.
Zapewniamy obsługę recepcji w języku angielskim i innych językach, dopasowując zespół do potrzeb Twojej firmy i jej gości.
Analyzujeme hrozby, lokalitu a aktuálnu situáciu vo vašej organizácii. Poskytnite nám základné informácie a my pripravíme na mieru šité bezpečnostné odporúčania – bez záväzkov. Dostanete jasné, praktické tipy, ktoré pomôžu zvýšiť bezpečnosť zamestnancov, majetku a zabezpečiť kontinuitu podnikania.
* = povinné polia
